AVG en een AI-agent: verwerkersovereenkomst geregeld
HomeDienstenWebsitesWebshopsAI-oplossingenCasesPrijzenKennisbankContact Zodra een AI-agent persoonsgegevens verwerkt, zoals namen, e-mailadressen of klantvragen, ben je onder de AVG verantwoordelijk voor hoe dat gebeurt. Werkt de AI-leverancier namens jou met die gegevens, dan is een verwerkersovereenkomst verplicht. Dit artikel legt uit wat daarin moet staan en wat je zelf moet regelen als je een AI-agent inzet. Wanneer heb […]
Wat is RAG? Retrieval-Augmented Generation in gewone taal
RAG (Retrieval-Augmented Generation) laat een AI eerst zoeken in je eigen documenten en pas dan antwoorden. Uitleg zonder jargon, met praktijkvoorbeelden.
Is ChatGPT veilig voor je bedrijf? Wat je moet weten over data en AVG
HomeDienstenWebsitesWebshopsAI-oplossingenCasesPrijzenKennisbankContact Kort antwoord: ChatGPT is niet per definitie onveilig, maar het hangt af van wat je erin zet. Voor algemene taken is het prima; voor gevoelige bedrijfs- of klantgegevens loop je AVG- en vertrouwelijkheidsrisico’s. Voor dat werk is een eigen AI-omgeving op je eigen data een veiliger keuze. Waar zit het risico bij ChatGPT? Het […]
Een eigen AI-systeem op je bedrijfsdata: hoe werkt dat?
HomeDienstenWebsitesWebshopsAI-oplossingenCasesPrijzenKennisbankContact Kort antwoord: een eigen AI-systeem is een AI die antwoord geeft op basis van jóuw informatie, zoals je offertes, handleidingen, contracten, prijslijsten en procedures, in plaats van algemene internetkennis. Het zoekt eerst het juiste stuk in je eigen documenten op en formuleert daar een antwoord uit. Zo krijg je antwoorden die kloppen voor jouw […]