Koppeling · Planning en werkbonnen
De Outlook-agenda in Microsoft 365 is voor veel bedrijven leidend voor afspraken, bezoeken en overleg. Met een AI-agent gekoppeld via Microsoft Graph zoekt u automatisch geschikte momenten, zet u afspraken klaar en vangt u wijzigingen op zonder handwerk.
De Outlook-agenda benadert u via de REST-API van Microsoft Graph, met endpoints voor agenda’s, afspraken en de calendarView. Authenticatie verloopt via OAuth 2.0 met een app-registratie in Microsoft Entra, met machtigingen zoals Calendars.Read voor lezen en Calendars.ReadWrite voor schrijven. Voor beschikbaarheid gebruikt u getSchedule, en met findMeetingTimes laat u Graph zelf momenten voorstellen op basis van de agenda’s van deelnemers. Wijzigingen vangt u op met change notifications: u maakt een abonnement op bijvoorbeeld /me/events en vernieuwt dat op tijd, want een abonnement op Outlook-resources duurt volgens de documentatie maximaal 10.080 minuten, ongeveer zeven dagen.
De agent gebruikt findMeetingTimes of getSchedule om te zien wanneer alle deelnemers kunnen. Het voorstel gaat naar de klant of collega met een paar concrete opties.
Zodra een aanvraag of offerte is goedgekeurd, zet de agent de afspraak in de juiste agenda met locatie, omschrijving en deelnemers. De uitnodiging gaat automatisch mee.
Via een abonnement op agendagebeurtenissen merkt de koppeling dat een afspraak is verzet of geannuleerd. De agent werkt de werkbon of het CRM-record direct bij.
De agent leest de calendarView van morgen uit en stuurt elke monteur zijn route met adressen en bijzonderheden. Wijzigt er iets, dan volgt een korte update.
Microsoft Graph is uitgebreid, maar machtigingen en abonnementen vragen om duidelijke keuzes vooraf.
Werkt u ook met AI koppelen aan Microsoft 365, AI koppelen aan vPlan of AI koppelen aan Simplicate? Daar hebben we ook een pagina over.
vanaf 1.250 euro eenmalig, plus AI-Beheer vanaf 49 euro per maand
Een afgebakende taak, zoals na een akkoord automatisch een afspraak in de Outlook-agenda zetten, past in een AI-Starter vanaf 1.250 euro. Een proces met meerdere stappen, zoals beschikbaarheid opvragen, voorstellen sturen, inplannen en wijzigingen terugkoppelen aan uw planning, past in een AI-Module vanaf 2.500 euro. Voor beheer en monitoring kiest u AI-Beheer voor 49 euro per maand per opgeleverde oplossing, of AI-Beheer Plus voor 149 euro per maand met tot 1 uur aanpassingen. Wilt u structureel verder bouwen, dan is AI-Partner er vanaf 995 euro per maand. Alle prijzen zijn excl. btw, maandvormen zijn opzegbaar en excl. verbruik.
Ja, via Microsoft Graph. Dat is een REST-API met endpoints voor agenda’s en afspraken, waarbij u zich aanmeldt met OAuth 2.0 en machtigingen zoals Calendars.Read of Calendars.ReadWrite.
Ja. Met findMeetingTimes geeft Graph voorstellen terug met een betrouwbaarheidspercentage en de beschikbaarheid per deelnemer. Dat werkt alleen met een gedelegeerde machtiging namens een werk- of schoolaccount.
Met een abonnement op agendagebeurtenissen stuurt Graph een melding bij wijzigingen. Standaard bevat die melding alleen een verwijzing, waarna de koppeling zelf de actuele afspraak ophaalt.
Technisch kan dat met schrijfrechten. Wij bouwen standaard een bevestigingsstap in, zodat de planner bepaalt wat definitief wordt vastgelegd.
Alle koppelingen: overzicht van de pakketten waar we AI aan koppelen.
AI-automatisering: voorbeelden per branche, met prijzen.
AI koppelen aan bestaande software: de algemene aanpak.
De technische informatie op deze pagina komt uit de officiële documentatie van Outlook-agenda (september 2026). Controleer bij twijfel altijd de actuele voorwaarden.
Vertel ons hoe u nu inplant en bevestigt. Wij laten zien welk deel een AI-agent kan overnemen.